Bizum para tu tienda online: cómo debes integrarlo - Ideas para tu Empresa
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Bizum para tu tienda online: cómo debes integrarlo

Lectura: 3 min | 3 Dic 21

Las formas de pago siguen evolucionando. Aunque hace tiempo que Bizum está en el día a día de las personas, ahora también puedes añadirlo como método de pago en tu eCommerce. En este post te explicamos los pasos que tienes que seguir para instalar el pago por Bizum en tu tienda online y los beneficios que tiene.

Bizum saltó a la fama como un método de pago entre particulares, una servicio que hacía más cómodo el pago de esas pequeñas deudas entre amigos, familiares o compañeros de trabajo sin tener que pasar por el proceso, a veces tedioso, de pedir un número de cuenta y hacer una trasferencia de una entidad bancaria a otra.

Desde hace poco, también es uno de los métodos más populares para el comercio online, además te permite aumentar tus ventas: captando nuevos clientes y fidelizando a los que ya tienes. Y es que uno de los motivos más comunes del abandono de carritos en las plataformas de comercio online es una pasarela de pago larga y complicada.

Ventajas de usar Bizum en tu eCommerce

Según un estudio del Baymard Institute, entidad centrada en la experiencia de usuario, la mitad de los potenciales clientes de un eCommerce que abandonan el carrito lo hacen debido a los gastos de envío o los costes de gestión, pero un porcentaje importante, casi la mitad restante, menciona otros problemas a la hora de finalizar la compra, que no están relacionados con la logística:

  • Proceso de compra largo y complicado (21%).
  • Desconfianza en el tratamiento de los datos personales (17%).
  • Poca variedad en los métodos de pago (6%).

Por otra parte, y según la web de la compañía, los usuarios de Bizum son más activos en banca digital y compras online, están acostumbrados a usar el método de pago entre personas y también quieren seguir usándolo en sus compras.

Como autónomo, no siempre es posible estar preparado técnicamente para afrontar los desafíos que supone tener una pasarela de pagos 100% segura. Incluyendo Bizum como método de pago, te aseguras de estar protegido a este respecto, pues además de cumplir con la directiva europea de pagos PSD2, serán los propios bancos detectarán cualquier operación fraudulenta.

Unido a las bajas comisiones para el vendedor, muchas veces menores que las del pago con tarjeta, hacen de Bizum una alternativa de pago muy a tener en cuenta para un eCommerce.

 Cómo incorporar Bizum a tu tienda online

 Puede que ya hayas usado Bizum como particular, pero si quieres implantarlo como método de pago en tu tienda, debes hablar antes con tu banco y seguir estos pasos:

  1. Contacta con tu banco

Dependiendo de tu banco tendrás diferentes condiciones. Ten en cuenta que no todos lo aceptan y que es posible que alguno de ellos imponga límites en las transacciones máximas y mínimas. En Bizum puedes encontrar un listado de las entidades bancarias con las que trabajan. Si tu banco no aparece en esa lista, ponte en contacto con ellos igualmente para ver si es posible integrar el medio de pago.

Una vez que contactes con tu banco y compruebes que puedes contratar el servicio, ellos te facilitarán una clave secreta, el código FUC para tu comercio y cualquier otro dato que puedas necesitar en la instalación de la plataforma en tu web.

  1. Incorpóralo a tu pasarela de pago

Si en tu eCommerce ya utilzas Redsys, la plataforma tiene módulos propios, en forma de plugin, para añadir Bizum.

Solo tienes que descargarte el plugin que corresponda a la plataforma de eCommerce en la que tengas tu tienda online, como WooCommerce,  PrestaShop o Magento e integrarlo en tu web para que sea visible.

  1. Informa a tus clientes

Ahora solo tienes que incorporar el botón de pago para que sea visible en el checkout y explicar a tus clientes qué pasos deben seguir a la hora de formalizar el pago, ya que el proceso varía un poco respecto a otros:

  1. El comprador deberá introducir el número de su teléfono móvil.
  2. Recibirá un SMS con un clave única para confirmar el pago.
  3. Tendrá que introducir esta clave para que confirme la transacción el banco.

Una vez que hayas incorporado Bizum como método de pago, recuerda notificarlo a tus clientes, tratándose de un método de pago online, lo ideal es aprovechar tus canales sociales para informar a tus clientes habituales.

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