Cursos gratuitos online para autónomos y Pymes en enero
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Cursos gratuitos online para autónomos y Pymes en enero

Lectura: 6 min | 1 Ene 21

Autor: Jose Manuel Sanchez

Nuevo año, nueva vida, nuevos sueños. Ahora que ya estamos en 2021, podemos decir que es un año para la esperanza. Y además, enero es el mes perfecto para aprovechar y seguir aprendiendo muchas habilidades para mejorar tu negocio.

Marketing Digital

 La relación entre una empresa y el cliente ha cambiado radicalmente con la eclosión de los servicios digitales. Los negocios deben gestionar una marca digital y dirigirse de manera directa a sus potenciales consumidores. Con estos cursos te pondrás al día en las herramientas y metodologías necesarias para poder adentrarte en el futuro.

Introducción en marketing 2.0

Otro de los aspectos a los que hay que prestar atención desde el negocio son las técnicas y acciones relacionadas con la comunicación externa y el marketing. Con internet puedes tener al alcance numerosos clientes, quienes buscan diariamente productos y servicios. Aprovecha esta situación para llevarlo a tu terreno y aprende la mejor estrategia para capturar consumidores.

Curso: Gestión de marketing 2.0

Conocimientos sobre dinamización de contenidos

Cuando una pyme se inicia en el mundo de la comunicación externa puede cometer el error de hacer exactamente lo mismo que su competencia. En ocasiones es apropiado seguir sus pasos, pero en muchas otras es necesario encontrar y definir una identidad digital propia para poder desarrollarla. Crear contenidos atractivos para generar interés entre los potenciales clientes es uno de los grandes objetivos de las empresas en la actualidad. Aprende a cómo sacarle provecho.

Curso: Gestión de contenidos digitales

Introducción al marketing

En los últimos años, la digitalización de las pymes ha sido un gran desafío. Muchos empresarios desconocen los pasos a seguir; en la mayoría de ocasiones ni siquiera saben por dónde empezar. Una de las oportunidades es tener presencia en internet y en redes sociales, que son canales de comunicación efectivos para llegar a los clientes potenciales. Conocer las técnicas más interesantes para hacerlo realidad con un mínimo presupuesto.

Curso: Marketing básico en medios sociales

Técnicas de SEO

No todo es “tuitear” y poner algún que otro mensaje en una red como Facebook. Lo que más desea una empresa que disponga de su propia página web es ser encontrada fácilmente por los usuarios en los motores de búsqueda. Pero esto, aunque parece algo incontrolable y mágico, contempla algunas técnicas especiales y unos conceptos básicos que se pueden aprender.

Curso: Posicionamiento web para el emprendimiento

Gestión de redes sociales empresariales

Adquiere los conocimientos y habilidades necesarias para un manejo práctico de las redes sociales y de los servicios 2.0. y su posterior aplicación a la empresa. Aprendiendo las características más básicas permitirá a tu negocio mejorar su presencia en internet y contar con una buena atención al cliente.

Curso: Aprende usar las redes sociales en la empresa

Finanzas y Ventas

Las nuevas tecnologías han cambiado la manera de comunicarse. Los consumidores adquieren cada vez más los productos que les interesa a través de tiendas online. Con estos cursos podrás adelantarte al futuro y lograr que tu negocio se adapte a los hábitos más modernos de los usuarios.

Comunicación con el cliente

La motivación del cliente es lo que determina la calidad del servicio. Cumplir con las expectativas es la tarea más complicada porque afectan numerosos factores. Aprende a identificar los canales más apropiados para colocar al cliente en el centro de la experiencia. Entre ellos, formar a los empleados, aprovechar los reclamos o el análisis posterior de todo el proceso.

Curso: Estrategia de servicios: calidad y orientación al cliente

Principios básicos sobre emprendimiento

Si algo ha visibilizado la pandemia ha sido la necesidad de digitalizar a las empresas. Con las medidas de confinamiento, los negocios que tenían presencia en internet o tenían la capacidad para vender online han podido mantener su actividad económica. Han sufrido los efectos de la crisis pero han podido resistirlo mejor que otros competidores. Descubre los conceptos básicos para montar tu tienda digital y todos los pasos para poder formalizarlo en condiciones.

Curso: Creación de empresas online

Conocimientos sobre fidelización al cliente

Hay personas que tienen un don especial para diferenciar los tipos de cliente, pero es algo que se puede aprender. Todo negocio, sobre todo los que prestan servicio de cara al público, necesita tener muy asimilado los procesos de comunicación con la clientela. Algo a lo que se puede sumar los llamados programas de fidelización y los mecanismos para lidiar con situaciones conflictivas.

Curso: Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente

Competencias digitales básicas

Cuando hablamos de digitalizar una pyme se nos olvida, a veces, que muchos pequeños empresarios desconocen las herramientas y servicios más básicos. Pero hoy en día quien no tenga competencias digitales corre el riesgo de quedarse en el camino.

Curso: Competencias digitales básicas

Dominio de herramientas básicas

Además de saber gestionar una empresa, todo dueño de pequeños negocios deben tener competencias digitales básicas. Algunas de ellas es conocer de cerca herramientas que forman parte de Office, la suite de ofimática de Microsoft. Aunque en el mercado existen otras alternativas, algunas de software libre y gratuitas, la filosofía es la misma: generar informes, crear hojas de cálculo o hacer presentaciones.

Curso: Excel, Word y Powerpoint

Introducción a la facturación electrónica

Aprende a caracterizar y delimitar la normativa vinculada a procesos de facturación electrónica o “e-factura”, los formatos, así como las aplicaciones utilizadas para su ejecución. En el momento en el que domines los programas y software específicos tu labor como empresario cambiará radicalmente.

Curso: Facturación electrónica

Conceptos básicos sobre ecommerce

La venta por internet es una de las grandes revoluciones del siglo XXI. Aunque parezca que solo está destinado a las grandes empresas, cualquier pyme que así lo desee puede comercializar sus productos a través de internet. Hay que tomárselo como una inversión de futuro porque te permitirá dar servicio a clientes de todas partes.

Curso: Comercio electrónico

Aspectos legales de la venta por internet

El “ecommerce” es una gran oportunidad para las pymes, pero existe conocer de cerca algunos aspectos legales que se extrapolan de la propia tecnología. No solo es crear un botón para hacer ventas, sino que es necesario definir una política de reclamación y establecer un sistema de distribución apropiado.

Curso: Aspectos legales del comercio electrónico

 

Idiomas

No todo en el mundo empresarial se reduce a conocer los programas informáticos básicos de gestión o tener alguna ligera idea sobre redes sociales. El dominio de idiomas es una herramienta imprescindible para la internacionalización de una pyme. No es necesario ser bilingüe para poder vender o importar del exterior, pero sí al menos “chapurrear” un poco para poder comunicarse en condiciones. Con estos cursos aprende lo básico para poder defenderte. Cambiará tu percepción.

Inglés empresarial

A pesar de que el español es uno de los idiomas más extendidos del mundo, el inglés sigue siendo la lengua más empleada en los negocios. Dominar la gramática básica y conocer el vocabulario de tu sector te abrirá muchas puertas en el exterior.

Curso: Inglés

Introducción al portugués

Por tradición y ubicación, Portugal es uno de los mercados más fuertes para las empresas nacionales. De ahí que el aprendizaje sobre el idioma del país vecino sea también recomendable. Conocer algunas de las frases más utilizadas permitirá romper el hielo con un proveedor.

Curso: Portugués

Introducción al francés

El francés es una lengua difícil de dominar a la perfección. Hay vocabularios que pueden sonar pero es complicado enfrentarse a un nativo de este idioma de primeras. Conocer algunas expresiones formales y saber cómo se traducen los productos que comercializas te permitirá romper la brecha lingüística a la hora de cerrar posibles acuerdos.

Curso: Francés

Introducción al italiano

Italia es uno de los mercados que guarda una relación más estrecha con España. Por cercanía, cultura e idioma, muchas empresas deciden comercializar sus productos en este país de sesenta millones de habitantes. Al pertenecer al ámbito de las lenguas romances, su aprendizaje puede ser más sencillo. Quizás es la oportunidad que te faltaba.

Curso: Italiano

Gestión empresarial

Dirigir un negocio no es simplemente mandar y cuadrar las cuentas. Implica otros muchos aspectos que afectan a áreas como la gestión de los residuos, el proceso de etiquetado o las normativas internacionales para vender con garantías en territorio europeo. Aprende los complementos necesarios con estos cursos para ponerte al día.

Conocimientos financieros básicos

Hay pequeños empresarios que tienen una larga experiencia haciendo números y cuadrando las cuentas. Hasta ahora, todo había funcionado como un reloj, pero las cosas cambian y hay que adaptarse. Descubre todos los secretos de la gestión de costes para que puedas optimizar tu negocio.

Curso: Gestión de costes

Formación en gestión de residuos

Aunque parezca algo nimio y secundario, la gestión de residuos es un área muy importante que a veces se pasa por alto. Dependiendo del sector en el que operes habrá que prestar más atención o menos a un proceso. Uso de envases, análisis del ciclo de vida o la normativa estatal serán conceptos para adquirir.

Curso: Gestión de residuos

Adaptación a las leyes de distribución de comida

Hay sectores como el de la alimentación y las bebidas especializándose que deben prestar una atención meticulosa al tratamiento, transporte y la seguridad de los productos. Aprende todos los secretos de la nueva versión del Protocolo IFS sobre calidad alimentaria.

Curso: Normas internacionales Food Standard

Administración de etiquetado

Distribuidores y proveedores de alimentos son negocios imprescindibles en la economía de un país. Pero su trabajo requiere de un sistema de etiquetado firme y adecuado. Todos los empleados deben conocerlo ante los posibles problemas derivados de un fallo. Descubre toda la normativa.

Curso: Etiquetado de alimentos

Técnicas de almacenaje

Los pequeños almacenes deben competir hoy en día con empresas de gran tamaño que cuentan con un enorme músculo financiero para hacer frente a todos los problemas. Pero es posible sacarle rendimiento a las instalaciones y espacios para lograr un proceso más adecuado para su distribución.

Curso: Organización del almacén

Introducción a la seguridad informática

La ciberseguridad es otro aspecto que en ocasiones se le presta poca atención por parte de las pymes. Y eso que es muy importante en los tiempos que corren en donde todos los equipos informáticos y dispositivos que utilizamos están conectados a internet. Aprende las nociones básicas para reforzar la seguridad de tu negocio evitando así cualquier quebradero de cabeza posterior en caso de ser atacado por un ciberestafador.

Curso: Protección de equipos en la red

Formación en protección de datos

Desde hace más de dos años es de obligado cumplimiento el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Es un marco legislativo muy garantista con los usuarios y que existe a empresas aplicar algunos conceptos como la transparencia y el consentimiento del cliente. Pero tiene otros muchos aspectos que hay que dominar porque la ley contempla multas millonarias en caso de incumplirla.

Curso: Reglamento General de Protección de Datos

Autor

Jose Manuel Sanchez

José M. Sánchez «Daze» es periodista. Tras pasar por redacciones como «Las Provincias», Onda Cero o «20 minutos», desde 2009 trabaja como redactor en «ABC», por donde ha desempeñado diversas tareas como redactor de deportes, community manager y social media strategist, redactor de continuidad y cultura hasta su desembarco en ABC Tecnología, cargo que ocupa desde 2012.

Le puedes encontrar en:

Twitter: josedaze

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