El Congreso Nacional #VISION2020 presenta las propuestas de los distintos Grupos de Expertos de itSMF España que durante este 2020 han destinado sus esfuerzos a trabajar en la participación de asociados y miembros, generación de contenidos, y difusión de cómo la Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información interactúa con Normas ISO, Robot Process Automation RPA, Inteligencia Artificial IA, Privacidad, Business Process Management BPM, Seguridad, Agilidad, Gobierno, …