KPIs

Lectura: < 1 | 27 Dic 16

Autor: Mabel Cansado

Los Key Performance Indicator (KPI), en español indicador clave de desempeño, son una medida que nos indica el porcentaje de cumplimiento de un objetivo. Ejemplos de KPIs: apalancamiento financiero, tasa de facturación por cliente y nivel de engagement en redes sociales.